[ précédent ] [ Table des matières ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ suivant ]


La FAQ Debian GNU/Linux
Chapitre 11 - Obtenir de l'aide sur Debian GNU/Linux


11.1 Quelles autres documentations existent sur le système Debian ?

Remarquez que vous avez la possibilité d'accéder à beaucoup de documentation sur votre système en utilisant un navigateur web au travers des commandes dwww et dhelp trouvés dans leurs paquets respectifs.


11.2 Y a-t-il des ressources en ligne pour discuter de Debian ?

Oui. En fait, le moyen principal pour fournir de l'aide aux utilisateurs passe par les courriers électroniques.


11.2.1 Listes de diffusion

Il y a beaucoup de listes de diffusion sur Debian.

Sur un système avec le paquet doc-debian installé, vous trouverez une liste complète des listes de diffusion dans le fichier /usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt.

Les listes de diffusion Debian sont nommées par rapport au schéma suivant debian-liste-sujet. Exemples de liste : debian-announce, debian-user, debian-news. Pour s'abonner à une liste debian-liste-sujet, envoyez un courrier électronique à debian-liste-sujet-request@lists.debian.org avec pour sujet "subscribe". Assurez-vous de ne pas oublier d'ajouter -request à l'adresse électronique quand vous utilisez cette méthode pour vous abonner ou vous désabonner. Autrement, votre message sera envoyé sur la liste elle-même, ce qui pourrait être embarrassant ou ennuyeux, selon votre point de vue.

Si vous avez un navigateur web gérant les formulaires, vous pouvez vous abonner à une liste de diffusion en utilisant le formulaire web. Vous pouvez aussi vous désabonner en utilisant le formulaire web.

L'adresse électronique de l'administrateur des listes est listmaster@lists.debian.org, vous pouvez l'utiliser en cas de problème.

Les archives des listes de diffusion Debian sont disponibles sur le web à l'adresse http://lists.debian.org/.


11.2.1.1 Quel est le code de conduite sur les listes de diffusion ?

Quand vous utilisez les listes de diffusion Debian, veuillez suivre les règles :


11.2.2 Responsables

Les utilisateurs peuvent envoyer leurs questions à différents responsables de paquet en utilisant le courrier électronique. Pour contacter un responsable d'un paquet nommé xyz, envoyez un message à l'adresse xyz@packages.debian.org.


11.2.3 Groupes de discussion Usenet

Les utilisateurs peuvent envoyer des questions non spécifiques à Debian sur l'un des groupes de discussion Linux sur Usenet, comme comp.os.linux.* or linux.*. Il y a plusieurs listes de groupes de discussion Linux sur Usenet et d'autres ressources relatives sur le web, par exemple sur les sites Linux Online et LinuxJournal.


11.3 Y a-t-il un moyen rapide pour rechercher des informations sur Debian GNU/Linux ?

Il y a différents moteurs de recherche pour trouver de la documentation relative à Debian :


11.4 Y a-t-il une base des bogues connus ?

La distribution Debian GNU/Linux a un système de gestion des bogues (bug tracking system, BTS) qui classe les détails des bogues rapportés par les utilisateurs et les développeurs. Chaque bogue est numéroté et est conservé dans la base jusqu'à ce qu'il soit marqué comme traité.

Les copies de ces informations sont disponibles à l'adresse http://www.debian.org/Bugs/.

Un serveur de courrier fournit un accès au système de gestion des bogues via le courrier électronique. Afin d'obtenir les instructions, envoyez un courrier électronique à request@bugs.debian.org avec « help » dans le corps du message.


11.5 Comment signaler un bogue dans Debian ?

Si vous trouvez un bogue dans Debian, veuillez lire les instructions sur la façon de signaler un bogue dans Debian. Ces instructions peuvent être obtenues de plusieurs manières :

Vous pouvez utiliser le paquet reportbug qui vous guidera dans la rédaction du bogue et enverra le message à la bonne adresse en ajoutant automatiquement des détails concernant votre système. Il pourra aussi vous montrer les bogues déjà ouverts sur le paquet contre lequel vous rédigez votre rapport, au cas où le bogue aurait déjà été signalé et pour que vous pouvez ajouter des informations complémentaires à ce rapport de bogue.

Si vous souhaitez envoyer le rapport avec un programme de messagerie, envoyez-le à l'adresse submit@bugs.debian.org. La première ligne du message doit être

     Package: package-nom

(remplacer package-nom par le nom du paquet). La ligne suivante doit indiquer le numéro de version du paquet :

     Version: version-number

Le numéro de version pour tout paquet installé sur votre système peut être obtenu par la commande :

     dpkg -s package-name

Cette section est désignée sous le nom de pseudo-entête. Le reste du message doit contenir la description du bogue (veuillez fournir des détails modérément), la version de Debian que vous utilisez et les versions des autres paquets significatifs. Le numéro de version de Debian peut être affiché par la commande

     cat /etc/debian_version

Vous recevrez un acquittement automatique de votre rapport de bogue. le rapport de bogue sera aussi automatiquement numéroté, enregistré dans la base du BTS et expédié à la liste de diffusion debian-bugs-dist.

Si vous rencontrez un bogue commun à plusieurs programmes, plutôt que de rédiger une douzaine de rapports de bogue très semblables, vous pourriez préférer envoyer différents rapports de bogue à maintonly@bugs.debian.org (au lieu de l'adresse submit@...) pour atteindre seulement les responsables respectifs du paquet puis envoyez alors un compte-rendu succinct aux listes de diffusion debian-devel et/ou debian-bugs-dist.

En plus, il existe un vérificateur de paquet Debian, appelé Lintian, qui est conçu pour examiner mécaniquement les paquets Debian pour déceler les violations de la charte et les erreurs d'empaquetage communes. Ainsi, si vous détectez un bogue dans un paquet qui est susceptible d'apparaître aussi dans d'autres paquets, il pourrait être judicieux de contacter les responsables de Lintian à l'adresse lintian-maint@debian.org de sorte qu'un nouveau contrôle soit écrit pour Lintian au lieu de rapporter le bogue directement. Ceci empêchera très probablement le bogue d'apparaître encore dans de futures versions du paquet, ou dans n'importe quel autre paquet de la distribution.

Vous pouvez aussi utiliser l'adresse quiet@bugs.debian.org, pour envoyer des rapports de bogue seulement dans le BTS, sans qu'ils ne soient envoyés à la liste debian-bugs-dist ou au responsable. Cette adresse "quiet" est utilisé très rarement, par exemple quand vous voulez ajouter quelques données mineures à votre rapport qui devrait juste être enregistré dans le BTS ou quand vous voulez enregistrer quelque chose dans le BTS que vous avez déjà envoyée au responsable.


[ précédent ] [ Table des matières ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ suivant ]


La FAQ Debian GNU/Linux

version CVS, 17 June 2006

Vous trouverez la liste des auteurs à Auteurs de la FAQ Debian