[ назад ] [ Содержание ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ вперед ]


Часто задаваемые вопросы о Debian GNU/Linux
Глава 12 - Поддержка Debian GNU/Linux


12.1 Какая ещё документация существует по системе Debian?

Заметим, что вы можете получить доступ ко всей документации системы с помощью веб-браузера с помощью команд «dwww», «dhelp» или «doccentral», которые находятся в соответствующих пакетах, или с помощью «yelp».


12.2 Есть ли какие-нибудь онлайн-ресурсы для обсуждения Debian?

Да. Фактически основным способом поддержки пользователей в Debian является электронная почта. Мы расскажем об этом и приведём список других полезных ресурсов. Дополнительные ресурсы представлены на странице поддержки Debian.


12.2.1 Списки рассылки

Имеется большое количетство связанных с Debian списков рассылки.

В системе с установленным пакетом doc-debian все имена списков рассылки можно найти в файле /usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt.

Списки рассылки Debian именуются следующим образом: debian-тема-рассылки. Например: debian-announce, debian-user, debian-news. Чтобы подписаться на какой-нибудь список debian-тема-рассылки, отправьте письмо на адрес debian-тема-рассылки-request@lists.debian.org со словом «subscribe» в Теме письма. Проверьте, что добавили -request к адресу электронной почты при подписке или отписке. Иначе ваше письмо попадёт в сам список, что сбивает с толку или раздражает, в зависимости от вашей точки зрения.

Вы можете подписаться на список рассылки, используя веб-форму. Также вы можете отписаться от списка рассылки, используя веб-форму.

Если у вас возникли проблемы, вот адрес электронной почты менеджера списков рассылки: mailto:listmaster@lists.debian.org.

Списки рассылки являются публичными форумами. Все сообщения, отправленные в списки рассылки, копируются в публичный архив, любой человек (даже если он не является подписчиком) может просмотреть этот архив или выполнить по нему поиск. Никогда не отправляйте какие-либо конфиденциальные или нелицензионные материалы в списки рассылки. В число таких материалов входят адреса электронной почты. Известно, что спамеры злоупотребляют адресами электронной почты, опубликованными в наших списках рассылки. Дополнительную информацию см. в Политике приватности для списков рассылки.

Архивы списков рассылки Debian доступны через WWW по адресу http://lists.debian.org/.


12.2.1.1 Как вести себя в списках рассылки?

При использовании списков рассылки Debian, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:


12.2.2 Веб-форумы

debianHELP и Пользовательские форумы Debian представляют собой веб-форумы, на которых вы можете разместить вопросы о Debian, а другие пользователи могут на них ответить. (Эти форумы не являются официальной частью Проекта Debian.)


12.2.3 Вики

Решения общих проблем, практически руководства, советы и другую документацию можно найти в постоянно обновляемой вики Debian.


12.2.4 Сопровождающие

Пользователи могут задавать вопросы по определённым пакетам сопровождающим по электронной почте. Например, чтобы написать сопровождающему пакета xyz, отправьте письмо на адрес xyz@packages.debian.org.


12.2.5 Группы новостей Usenet

Пользователи могут отправлять вопросы, не относящиеся к Debian, в одну из групп Linux USENET comp.os.linux.* или linux.*. Через веб можно найти несколько списков новостных групп Linux Usenet и другие ресурсы, например, на сайте Linux Online и LinuxJournal.


12.3 Как быстро найти информацию по Debian GNU/Linux?

Существуют различные поисковые системы, с помощью которых можно получить информацию по Debian:


12.4 Существуют ли журналы известных ошибок?

Отчёты о неразрешённых (и закрытых) проблемах общедоступны. Проект Debian дал обещание, что "мы не будет скрывать проблемы" в Общественном договоре Debian.

Дистрибутив Debian GNU/Linux имеет систему отслеживания ошибок (BTS), в файлах которой подробно описываются ошибки, присланные пользователями и разработчиками. Каждой ошибке присваивается номер, и она хранится в файле, пока не будет помечена как исправленная.

Копия информации об ошибках доступна по адресу: http://www.debian.org/Bugs/.

Почтовый сервер предоставляет доступ к базе данных системы отслеживания ошибок через электронную почту. Для получения инструкций пошлите письмо по адресу request@bugs.debian.org со словом «help» в теле сообщения.


12.5 Как сообщить об ошибке в Debian?

Если вы обнаружили ошибку в Debian, прочтите, пожалуйста, инструкции по отправке ошибок в Debian. Эти инструкции можно найти в следующих местах:

Вы можете воспользоваться пакетом reportbug, который проведёт вас через процесс заполнения сообщения и отправит почту на соответствующий адрес с дополнительными подробностями о вашей системе, которые будут добавлены автоматически. Он также покажет список уже имеющихся ошибок в пакете, и если о вашей ошибке уже кто-то сообщил ранее, вы можете отправить дополнительную информацию по данной проблеме.

Дождитесь автоматического подтверждения о получении вашего сообщения об ошибке. Также, автоматически ей будет присвоен контрольный номер, сделана запись в журнале об ошибках и письмо будет переслано в список рассылки debian-bugs-dist.


[ назад ] [ Содержание ] [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ вперед ]


Часто задаваемые вопросы о Debian GNU/Linux

версия 8.1 от 28 August 2016

Список авторов можно найти в ЧаВо о Debian: Авторы