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The Debian GNU/Linux FAQ
第 11 章 - 获取 Debian GNU/Linux 的支持


11.1 Debian 系统的其他文档?

注意你可以使用 WWW 浏览器在你的系统中访问很多文档, 这些文档可以通过 `dwww' 或 `dhelp' 命令从各自的软件包中获得.


11.2 有哪些讨论 Debian 的在线资源事实上 Debian 提供的获得技术支持的主要方法就是使用 email.


11.2.1 邮件列表

有很多 Debian 相关邮件列表.

如果系统里安装了 doc-debian 软件包, 可以从 /usr/share/doc/debian/mailing-lists.txt 文件中获得完整的邮件列表.

Debian 的邮件列表以 debian-list-subject 的格式命名, 例如 debian-announce, debian-user, debian-news. 发送一个主题为 "subscribe" 的邮件到 debian-list-subject-request@lists.debian.org 就可完成对 debian-list-subject 列表的订阅. 用这种方法订阅或退订时记得注清请求.

你也可以使用WWW 表单 来订阅邮件列表. 也可以使用 WWW 表单 退订.

如果你有什么麻烦也可以给邮件列表管理者发信 mailto:listmaster@lists.debian.org.

Debian FTP 的邮件列表可以通过网页在 http://lists.debian.org/ 处获得.


11.2.1.1 邮件列表的规则?

使用邮件列表时, 请遵守以下规则:


11.2.2 维护人员

用户可以使用 email 向某个软件包的维护者提问, 如使用 xyz@packages.debian.org 联系 xyz 软件包的维护者.


11.2.3 新闻组

用户可以在以 comp.os.linux.* 或 linux.* 命名的 Linux 新闻组张贴非 Debian 性的 linux 问题, 网上有很多 Linux 新闻组和相关资源, 如在Linux OnlineLinuxJournal 站点.


11.3 寻找 Debian GNU/Linux 相关资料的快速方法?

有很多方法快速查询 Debian 相关服务文档:


11.4 已知错误的记录?

Debian GNU/Linux 有一个错误跟踪系统(BTS)文件, 详细列举了用户和开发者报告的错误, 每个错误都配有一个识别码, 并持续保留到该错误被标示为处理完成为止.

可以在 http://www.debian.org/Bugs/ 处获得这个文件的拷贝.

可以给 request@bugs.debian.org 发一封正文为 "help" 的 e-mail 从邮件服务器获取错误跟踪系统的数据库.


11.5 如何提交一个 Debian 中的错误?

如果你在 Debian 中发现一个错误, 请阅读报告 Debian 中错误的说明, 这个说明可以通过以下途径获得:

你可以使用 bugreportbug 程序引导你完成错误报告, 并提交到正确的地址, 此过程会自动添加一些关于你系统的信息.

如果你要使用 email 程序发送信息到 mailto:submit@bugs.debian.org. 这个信息的第一应该类似于

     Package: package-name

(将 package-name 替换成您要报告包含错误的软件包名称)第二行应该与这个包的版本号相关. 类似于:

     Version: version-number

软件的版本号可以用下边的命令获得

     dpkg -s package-name

这些仿真标头(pseudo-header)区域应该在一行的最前面. 下边的部分应该包含确切而完整的错误信息, 你使用的 Debian 的版本, 任何其他相依于这个问题软件包的软件包版本. 可以使用下边的命令查看 Debian 的版本

     cat /etc/debian_version

然后等待你的错误提交报告的自动确认通知, 还会自动分配一个错误跟踪号. 加进错误记录和debian-bugs-dist 邮件列表.

您一次要报告很多个相似错误时, 请改把您的报告送到 mailto:maintonly@bugs.debian.org 去, 而不要送到 submit@... 在发送许多相似的错误报告之前, 您应该也送一份摘要到 debian-bugs-dist.

另外, 还有一个叫作 Lintian 的 Debian 软件包检查器, 用于机械的检查 Debian 软件包的原则性错误和一般的打包错误. 因此, 如果你发现一个包中的错误, 可能在别的包中也出现, 最好和 Lintian的维护者mailto:lintian-maint@debian.org 取得联系, 重新生成 Lintian 检测报告而不是直接报告错误, 这样可以有效的阻止这样的错误在下一个版本或者发行版的其它包中出现.

你也可以使用 mailto:quiet@bugs.debian.org 只把错误报告提交给 BTS, 而不向debian-bugs-dist 或其维护者提交. 这个 `quiet' 地址很少使用, 例如错误已经送到维护者手上, 这只是把它归档到系统之中.


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The Debian GNU/Linux FAQ

version 8.0, 1 May 2015

translator: etony C.F.AN mailto:etony@tom.com
Debian FAQ Authors