Ennen kuin etsit tukea jostain muualta, on hyvä tapa yrittää itse etsiä ratkaisua ongelmaan. Tekemällä näin, löydät yleensä etsimäsi vastaukset, ja vaikkei näin kävisikään, kokemus dokumentoinnin lukemisesta voi hyvinkin olla hyödyksi tulevaisuudessa.
Debianille on saatavissa melkoisen paljon dokumentteja — katso lisää Debianin dokumentointi-sivulta.
Nykyisen vakaan jakelun rajoitukset ja vakavat ongelmat (mikäli sellaisia on) kuvaillaan julkaisut-sivuilla.
Erityistä huomiota kannattaa kiinnittää julkaisumuistioihin ja tunnettuihin virheisiin.
Debian Wikistä voit löytää ratkaisuja yleisimpiin ongelmiin, ohjeita, oppaita, vinkkejä ja muuta dokumentaatiota. Kuten kaikki wikit, tämäkin muuttuu jatkuvasti ja muokkaukset ovat tervetulleita.
Debian GNU/Linuxin kehitysprosessi on jakautunut ympäri maailmaa, siksi sähköposti on suositeltavin tapa keskustella asioista. Suurin osa Debianin kehittäjien ja käyttäjien välisestä viestinnästä tapahtuu monien postilistojen välityksellä.
Useimmat postilistat ovat julkisesti saatavilla. Lisätietoja saat Debianin postilistat -sivulta.
On myös monia muita Linux-aiheisia postilistoja, jotka eivät ole sidottuja Debianiin. Linux International pitää niistä listaa.
Monia postilistojamme voi selailla nyyssiryhmien tapaan linux.debian.*-hierarkiassa. Tämän voi tehdä myös selaimella, katso Google Groups tai Gmane.
Muutamia GNU/Linuxiin liittyviä nyyssiryhmiä on myös olemassa. Vaikka ne eivät olekaan Debian-painotteisia voivat ne tarjota Debian-käyttäjille paljon tietoa.
Ole hyvä ja katso tästä hakemistosta kattavampaa listaa asiaanliittyvistä nyyssiryhmistä.
debianHELP ja Debian User Forums ovat www-portaaleja, jonne voit lähettää kysymyksiäsi Debianista ja muut käyttäjät vastaavat niihin.
Debian-Administration.org tarjoaa vinkkejä ja resursseja Debian-järjestelmien ylläpitäjille.
Hyödyllisiä linkkejä Unixista:
On kaksi tapaa saada yhteys pakettien ylläpitäjiin. Jos olet löytänyt ohjelmasta virheen ja haluat raportoida sen, lähetä vain yksinkertaisesti vikailmoitus (katso alempaa vianhallintajärjestelmää). Paketin ylläpitäjä saa kopion ilmoituksesta.
Jos haluat vain jutella ylläpitäjän kanssa, voit käyttää tähän tarkoitukseen tehtyjä postialiaksia. Kaikki osoitteeseen <paketin nimi>@packages.debian.org lähetetyt viestit välitetään automaattisesti vastuulliselle ylläpitäjälle.
Debianin GNU/Linux -jakelua varten on järjestetty vianhallintajärjestelmä joka tallentaa käyttäjien ja kehittäjien raportoimat ongelmat. Jokainen vika numeroidaan ja pidetään tallessa kunnes se ilmoitetaan korjatuksi.
Jos haluat lähettää vikaraportin voit käyttää joko yhtä alla luetelluista
lomakkeista tai käyttää Debianin pakettia reportbug
.
Neuvoja vikojen raportoimiseen ja selailuun taikka tietoja vianhallintajärjestelmästä yleensä voi hakea vianhallinta järjestelmän sivuilta.
Debian koostuu vapaista ohjelmista ja tarjoaa ilmaista apua postilistoillaan. Joillakin ihmisillä ei ole aikaa niiden käyttöön tai heillä on erityistarpeita. He voivat olla myös halukkaita maksamaan saamistaan palveluista tai palkkaamaan ihmisiä. Toiminta voi olla Debian-järjestelmien ylläpitoa tai lisäominaisuuksien järjestämistä. Heille on koottu lista ihmisistä ja yrityksistä jotka tarjoavat heille haluamiaan palveluita konsultteja-sivulle.
IRC (Internet Relay Chat) on tapa keskustella ympäri maailmaa sijaitseville ihmisille reaaliaikaisesti. Debianille järjestetyt IRC-kanavat löytyvät OFTC:stä.
Tarvitset IRC-asiakasohjelmiston liittyäksesi keskusteluun. XChat, BitchX, ircII, irssi, epic4 ja KSirc ovat suosittuja ohjelmia, joista kaikista löytyy paketoitu versio Debianille. Ohjelmiston asennuksen jälkeen sinun on otettava yhteys palvelimeen. Useimmissa ohjelmissa voit tehdä tämän kirjoittamalla:
/server irc.debian.org
Yhteyden muodostuttua voit liittyä #debian kanavalle kirjoittamalla:
/join #debian
Huom: ohjelmilla kuten X-Chat on yleensä erilainen, graafinen käyttöliittymä palvelimille/kanaville liittymiseen.
Tässä vaiheessa löydät itsesi #debian-kanavan
ystävällisten asukkien joukosta. Olet tervetullut kysymään Debianista
siellä. Kanavan vukk löytyy osoitteesta
http://wiki.debian.org/DebianIRC.
Jos et saa vastausta ongelmaasi #debianilla, yritä myös kanavia #LinPeople, #LinuxHelp ja #help.
On olemassa myös monia muita IRC-verkkoja joissa voit keskustella Debianista. Yksi huomattavimmista on freenode-IRC-verkko osoitteessa chat.freenode.net.
Vilkaise asiaankuuluvia linkkejä.