I think It might be useful for somebody else, so I fwd it here.
I left them a comment about their crappy service and basically what this
people told me was that sometimes the site displays that error when
there are no more available sits (easier than showing "no more places"
right?.....).
They also mention that they have a few offers called "Muévete Joven",
"Muévete en Familia" o "Muévete en Grupo" (they appear to be promotions
for Young ppl, Family trips and Group traveling [in that order]) up to
Sept 13rd.
I'll try to give them a call and see what this guys can offer at a
better price than the regular tickets. If anyone else from .ES can make
a call too would be awesome.
-------- Mensaje original --------
Asunto: Rm: Mensaje recibido
Fecha: Mon, 13 Jul 2009 12:01:46 +0200
De: venta-internet@renfe.es, venta-internet@renfe.es
Responder-a:: venta-internet@renfe.es
Estimado cliente:
lamentamos las molestias ocasionadas.
Le informamos con respecto con la tarifa Web o Estrella, al ser plazas
limitadas, y debido a la renovación y modificacion de la página web de
Renfe, en ocasiones le aparece el mensaje indicado cuando ya se han
agotado, aunque en un principio aparezcan como disponibles en el listado
de trenes .
Rogamos que para comprobar las plazas se ponga en contacto con el
teléfono de información y reservas 902 24 02 02.
Así mismo le informamos que en estos momentos están disponibles hasta el
13 de septiembre otras ofertas: Muévete Joven, Muévete en Familia o
Muévete en Grupo.
Para cualquier consulta puede acceder a la página Web de Renfe o bien
llamar al 902 10 94 20
Quedamos a su disposición
Un cordial saludo
POL 1137
----- Forwarded by Venta Internet/RENFE on 13/07/2009 11:57 -----
Recibido mensaje en Atención al Cliente
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DATOS PERSONALES
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Departamento: Venta de Billetes por Internet
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MENSAJE RECIBIDO
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Buenas tardes.
Llevo dias tratando de hacer una reserva utilizando su portal, para obtener
el precio de Web ticket, y en mas de 20 oportunidades el error es el mismo,
no hay forma en que pueda comprarlo.
El error que se visualiza es:
Error en plaza 1 = Error al obtener precios de plaza (G001-V510)
Probé desde distintos sitios, a todas horas, y en todos los dias de la
semana con el mismo resultado.
Podría decirme como obtener el precio del ticket Web de otra forma?
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