Dario Pilori ha scritto:
2009/12/1 Carlo <pedro2003@tin.it>:UltraVnc (vnc open) e ssh non sono abbastanza semplici e hanno bisogno di configurazioni o di installazioni particolari dal lato client (lato utente che richiede assistenza).In che senso UltraVnc non è abbastanza semplice? Io lo uso da un bel po' per gestire via remoto e fare assistenza su una rete di una decina di computer, e non ho trovato alcun problema, e oltretutto l'ho trovato molto semplice da usare. Puoi essere più specifico?
CertoLo uso anche io ed è semplice però l'ho preventivamente configurato sulle macchine in questione.
Il problema non è ultravnc.Mettiamo che il pc di chi mi chiama per assistenza non l'ho mai potuto usare ne configurarci sopra nulla, inoltre la persona potrebbe essere dietro firewall quindi niente porte nattate e io non ho ne ssh ne accesso al firewall. Il fattore tempo è importante, inoltre chi mi chiama ha una scarsa affinità con l'informatica e scaricare un programma
e installarlo potrebbe diventare un problema.Esempi commerciali perfettamente funzionanti e rispondenti al mio problema sono: teamviewer (scarichi un exe e comunichi un paio di numeri, ovunque anche dietro firewall e proxy), logmein (il cliente va su una pagina web specifica e attraverso activex tu riesci a fare teleassistenza)
Vinagre lo uso già su ubuntu da tempo. però ha gli stessi limiti di ultravc.(o almeno credo) Qualcosa come Java Remote Desktop - jrdesktop come consigliatomi in una mail precedente potrebbe essere interessante e magari qualche test lo faccio e vi comunico come è andata.
Potenzialmente potrebbe andarmi bene anche ultravnc, però il viewer deve essere usato dall'utente e (immesso il mio ip di supporto) rendermi disponibile il suo pc al controllo.
Attualmente io uso ultravnc ma il server ultravnc è sul pc che devo controllare ed è dietro firewall
e per connettermi uso openvpn/ssh prima poi ultravnc viewer. Ecco io voglio slegarmi da questo.