Re: CRM oplossing
On Mon, 2014-01-13 at 18:29 +0100, Frans van Berckel wrote:
> On Mon, 2014-01-13 at 18:15 +0100, Paul van der Vlis wrote:
> > Hallo,
> >
> > Zijn er hier mensen met verstand van CRM? Voor een klant ben ik op zoek
> > naar een CRM oplossing. Het gaat om een klein bedrijf wat biologische
> > producten bezorgt.
> >
> > Ze willen vooral hun klantcontacten gestructureerd gaan bijhouden. Nu
> > gaat dat in schriftjes e.d., maar ze worden te groot.
> >
> > Ik heb Postbooks bekeken maar ik ben nog niet echt enthousiast, ik zie
> > bijvoorbeeld weinig e-mail integratie. Maar misschien is dat een gebrek
> > aan kennis van CRM applicaties.
> >
> > Van Tryton heb ik gehoord dat daar de CRM mogelijkheden wat beperkt
> > zijn. Verder schijnt de installatie toch wat te complex om het even te
> > proberen. Zijn er hier mensen met Tryton (of Openerp of Tinyerp) ervaring?
> >
> > Het verbaasd me dat er zo weinig open source CRM's in Debian zitten. Dat
> > maakt me ook kritisch ten opzichte van die CRM's.
> >
> > Wat ik me ook afvraag is of het niet mogelijk is iets heel anders te
> > gebruiken, dus geen CRM maar bijvoorbeeld Owncloud met zijn
> > "collaborative editing" mogelijkheden. Of een wiki.
> >
> > Ik kwam ook nog Gnumed tegen, maar dat richt zich natuurlijk vooral op
> > artsen en psychologen e.d.
> >
> > Misschien is ook helpdesk-software geschikt, iets als OTRS.
> > Hmm, zeker het onderzoeken waard.
> >
> > Klant heeft weinig zin in oplossingen in de cloud.
> >
> > Eigenlijk heb ik te weinig kennis van CRM's...
>
> Paul,
>
> Het is wat anders dat weet ik, maar zit wat je wil ook in Open ERP?
>
> http://en.wikipedia.org/wiki/OpenERP
Zie nu pas wat je schrijft. Eigenlijk moet ik gewoon beter lezen, voor
dat ik antwoord! Maak van de gelegenheid gebruik voor een aanvulling.
OpenERP - CRM modulle ...
https://www.openerp.com/apps/crm/;
Kijk ook even naar Open Object, nieuwe naam ...
https://launchpad.net/openobject
En het alternatief, SugarCRM ...
http://www.sugarcrm.com/nl/
Met vriendelijke groet,
Frans van Berckel
Reply to: