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支援

文件

在尋求其他人幫助之前,您可以先試著自己尋找答案。不管您能不能找到解決方式,查閱文件的經驗對您未來都有相當好的幫助。

Debian 有許許多多的說明文件 — 請參考 Debian 說明文件網頁。

已知的問題

您可以在發佈情報中找到和現在的穩定發佈相關的技術限制和重大問題。

請特別留意發行通知錯誤修正中的訊息。

Wiki

常見問答,基礎教程,用戶手冊,使用技巧以及更多文件可以在Debian 維基中找到。它和所有的維基一樣被不斷改善,而且我們也非常歡迎您的參與。

通信論壇

Debian 是世界各地的開發者透過分散式的開發模式開發的;因此電子郵件是討論各種種事項的重要途徑。大部分在 Debian 開發者以及用戶之 間的對話都是透過數個通信論壇來進行的。

我們有一些開放給大衆使用的通信論壇;您可以在Debian 通信論壇中找到相關的資訊。

當然還有許多其他不屬於 Debian 的通信論壇,致力於 Linux 生態系統的某些方面。使用你最愛的搜尋引擎找到最適合你的。

Usenet 新聞羣組

我們許多的通信論壇可以在新聞羣組 linux.debian.* 中找到。您也可以利用網頁介面來瀏覽,如:Google GroupsGmane

也有一些和 GNU/Linux 相關的新聞羣組,儘管這不是針對 Debian 的,但仍能提供 Debian 的用戶許多有用的資訊。

comp.os.linux.hardware
硬件相關的討論
comp.os.linux.m68k
討論關於 Linux 在 Motorola 680x0 processor 上執行的事情。
comp.os.linux.setup
設定 Linux 系統的討論
comp.os.linux.networking
網絡相關的主題。
comp.os.linux.x
X Window 系統在 Linux 上的討論。
comp.os.linux.misc
其他 Linux 相關的雜項議題的討論。

請參考 這個索引來尋找其他相關的新聞羣組。

Web 站臺

debianHELPDebian User Forums 是一個 Debian 系統的入門 網站。您可以在這裏提出您的問題,請求其他用戶 協助回答。

Debian-Administration.org 提供了有關 Debian 系統管理員所需的技巧和資源。

關於 Unix 的一些有價值的連結:

聯絡套件維護者

您可以透過兩種不同的方式聯絡套件維護者。如果您是爲了軟件錯誤而想聯絡某個維護者的話,您只需提出一份錯誤報告 (bug report) 就可以了 (請參考下面關於錯誤追蹤系統的說明),負責該套件的維護者自然會收到您的報告。

如果您只是想和該維護者溝通的話,那麼您可以使用爲每個套件設置的特殊郵件別名。任何發送到 <套件名稱>@packages.debian.org 的郵件都會被轉發給 負責維護該套件的維護者。

錯誤追蹤系統

Debian 系統有一個對用戶和開發者所提交的軟件錯誤報告進行歸檔管理的錯誤追蹤系統。每個軟件錯誤報告都被授予一個編號並且被長期追蹤,直到它被標記爲已修復。

如果您要報告問題的話,您可以使用下面列出的網頁,您也可以使用 Debian 的 'bug' 或 'reportbug' 套件來自動提交一份錯誤報告。

您可以從錯誤追蹤系統頁面中取得有關提交錯誤報告、查看現有的錯誤,以及有關錯誤追蹤系統的一般資訊。

顧問

Debian 是自由軟件,透過通信論壇提供免費的幫助。有些人由 於沒有時間或是由於有特別的需要,因此需要聘請別人來維護他們的 Debian 系統,或者是爲他們的 Debian 系統增加新的功能。請查 閱顧問頁面以獲取一份顧問顧問公司 的列表。

IRC 線上支援

IRC (Internet Relay Chat) 提供了一種讓世界各地的人們彼此進行即時交流的途徑。您可以在 OFTC 中找到屬於 Debian 的 IRC 頻道。

您需要透過一個 IRC 客戶端才能開始使用 IRC。流行的 IRC 客戶端有: XChatircIIirssiepic5 以及 KVIrc。它們都已經打包成 Debian 套件。當您安裝好客戶端之後,您需要 告訴它連到哪臺伺服器。對於大多數的客戶端,您只要輸入

/server irc.debian.org

當您連上之後,請用以下的指令加入 #debian 頻道:

/join #debian

注意:X-Chat 這一類的圖形介面 IRC 軟件的用法稍有不同。

在這個時候您將發現自己身處在一羣友好的 #debian 用戶之中。您可以問任何關於 Debian 的問題。請參考 https://wiki.debian.org/DebianIRC 頁面中的常見問答集。

也有許多其他的 IRC 網絡可以討論 Debian,位於chat.freenode.netfreenode IRC network 就是其中很著名的一個。

其他資源

其他相關資源請參考相關聯結